KVKK ve Gizlilik
1. Amaç ve Kapsam
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, [Firmanızın Adı] tarafından toplanan kişisel verilerin hangi amaçla ve nasıl işlendiğini; kullanıcıların haklarını ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri
Veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir.
Veriler belirli, açık ve meşru amaçlar için toplanır.
İşleme süreci amaçla sınırlı ve ölçülü şekilde yürütülür.
Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri (sınırlı şekilde)
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri
Çerez (cookie) verileri
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Sipariş, teslimat ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, kampanya ve bilgilendirme yapılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (faturalama, resmi bildirimler vb.)
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve güvenliğin sağlanması
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Veriler, gerektiğinde iş ortaklarına, kargo ve ödeme hizmet sağlayıcılarına, yalnızca ilgili amaç doğrultusunda aktarılabilir. Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlarla paylaşılabilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kaybolma veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli teknik (şifreleme, güvenli sunucular) ve idari (yetkilendirme, erişim kontrolü) önlemler uygulanır.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri şu haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar dâhilinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Bu haklarınızla ilgili başvurularınızı, [Firmanızın e-posta adresi] veya [posta adresiniz] üzerinden bize iletebilirsiniz. Talepleriniz KVKK’da belirtilen süreler içinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.
9. Politikanın Güncellenmesi
Bu politika, yasal değişiklikler veya firmamızın ihtiyaçları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizden erişilebilir olacaktır.
10. Yürürlük Tarihi
Bu politika, [GG/AA/YYYY] tarihinde yürürlüğe girmiştir.